Última actualización: 7 / Enero / 2026
En Axo Matsuri, la protección de tus datos personales es prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo se recopilan, usan y protegen los datos personales a través del sitio web axomatsuri.com, el cual utiliza WooCommercecomo plataforma de comercio electrónico para la venta de boletos digitales con código QR, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
Axo Matsuri es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través del sitio axomatsuri.com.
Para cualquier asunto relacionado con esta Política de Privacidad, el usuario podrá contactarnos mediante los medios oficiales publicados en el sitio web.
2. Datos personales que se recopilan
Al utilizar nuestro sitio web, realizar una compra o registrarte en alguno de nuestros eventos, podremos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Datos de facturación (RFC, razón social y domicilio fiscal, en caso de solicitar factura)
- Información de compra generada por WooCommerce (productos adquiridos, fecha, monto, método de pago)
- Identificadores únicos del boleto digital y códigos QR asociados
- Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de navegación
Axo Matsuri no almacena datos bancarios ni información completa de tarjetas de crédito o débito.
Los pagos son procesados directamente por plataformas externas certificadas.
3. Finalidad del uso de los datos personales
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Procesar pagos y órdenes realizadas a través de WooCommerce
- Emitir y enviar boletos digitales con código QR
- Validar el acceso a eventos mediante la lectura del código QR
- Evitar accesos duplicados, fraudes o usos indebidos del boleto
- Registrar asistencia y control de aforo
- Enviar información relacionada con el evento (horarios, accesos, cambios o avisos importantes)
- Brindar soporte al cliente y atención post-venta
- Cumplir con obligaciones legales, administrativas y fiscales
4. Uso de boletos digitales y códigos QR
Los boletos adquiridos en axomatsuri.com incluyen un código QR único, el cual:
- Es personal e intransferible, salvo indicación expresa
- Puede ser validado una sola vez o conforme a las reglas del evento
- Puede vincularse al nombre y correo del comprador
- Es utilizado únicamente para fines de control de acceso y logística del evento
Axo Matsuri no se hace responsable por boletos compartidos, duplicados, alterados o adquiridos fuera de los canales oficiales.
5. Seguridad de la información
El sitio axomatsuri.com cuenta con medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger los datos personales, incluyendo:
- Certificados SSL
- Control de accesos administrativos
- Sistemas de validación de boletos y QR
- Servidores y servicios de terceros con estándares de seguridad
Solo el personal autorizado y los proveedores necesarios para la operación del evento tienen acceso a dicha información.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
- Mantener sesiones de usuario
- Procesar compras en WooCommerce
- Analizar comportamiento de navegación
- Mejorar la experiencia del usuario
El usuario puede desactivar las cookies desde su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.
7. Transferencia de datos personales
Los datos personales podrán ser compartidos únicamente con:
- Plataformas de pago electrónico
- Proveedores de boletaje digital y validación QR
- Autoridades competentes cuando la ley así lo requiera
En ningún caso los datos personales serán vendidos, rentados o utilizados con fines distintos a los aquí descritos.
8. Derechos ARCO
El usuario tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud mediante los medios de contacto oficiales de Axo Matsuri, indicando:
- Nombre completo
- Correo electrónico registrado
- Derecho que desea ejercer
- Descripción clara de la solicitud
9. Modificaciones a la política de privacidad
Axo Matsuri se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las actualizaciones estarán disponibles en esta misma sección del sitio web.
10. Consentimiento
Al realizar una compra, registrarse o utilizar los servicios de axomatsuri.com, el usuario declara haber leído y aceptado esta Política de Privacidad.
Si quieres, en el siguiente paso puedo:
- Adaptarla exactamente al plugin de boletaje QR que estés usando
- Integrarla con un check obligatorio de aceptación en WooCommerce
- Generar la versión corta para el checkout
- Ajustarla para escáner QR offline / online